Zalando wil retouren verminderen met 3D-technologie

Zalando doet een test met artificial intelligence en 3D-technologie om het aantal retouren terug te schroeven. De technologie wordt gebruikt bij de modellen die kleding passen om de precieze maatvoering te bepalen, meldt Vogue Business. Met behulp van de technologie kan bepaald worden waar een bepaald kledingstuk los of juist strak zit bij verschillende lichaamsvormen. Op dit moment is Zalando op zoek naar verschillende pasmodellen die honderden kledingitems per dag willen passen voor de test. Op deze manier probeert Zalando de klant een duidelijker beeld te geven van de pasvorm van een kledingstuk.

Zalando probeert al langere tijd het aantal retouren te reduceren. In juni maakte Zalando nog bekend de retouren uit te besteden aan een derde partij om kosten te besparen.

 

Aanbevolen artikelen
0